Tổng đài tiếp nhận đặt chuyến, hỗ trợ trong hành trình và giải quyết phản ánh. Doanh nghiệp cần hợp tác vận tải hoặc xuất hoá đơn vui lòng liên hệ qua email.
Mỗi kênh xử lý một nhóm yêu cầu khác nhau. Chọn đúng kênh giúp yêu cầu của bạn được giải quyết nhanh hơn.
Gọi tổng đài 0942338226. Đây là kênh nhanh nhất, nhân viên xác nhận tuyến, giá và giờ đón ngay trong cuộc gọi.
Gọi tổng đài hoặc nhắn Zalo cùng số. Trường hợp xe trễ, sai điểm đón hoặc phát sinh trên đường, tổng đài xử lý trực tiếp với tài xế.
Gửi email tới hotro@timxe.vn kèm mã chuyến và mô tả sự việc. Phản ánh có bằng chứng được xử lý trong 24 giờ làm việc.
Doanh nghiệp cần hợp đồng vận tải, xuất hoá đơn hoặc hợp tác đội xe liên hệ nhan@netholding.vn.
Nền tảng Timxe.vn do Công ty cổ phần Netholding sở hữu và vận hành.
Tổng đài tiếp nhận đặt chuyến và hỗ trợ trong hành trình theo khung giờ khai thác của các tuyến, bao gồm cả chuyến sớm và chuyến đêm. Ngoài khung giờ cao điểm, thời gian phản hồi có thể lâu hơn.
Gửi email tới hotro@timxe.vn kèm ngày đi, tuyến và số điện thoại đã đặt. Có ảnh hoặc ghi âm thì đính kèm để rút ngắn thời gian xác minh.
Liên hệ nhan@netholding.vn hoặc số 091 754 8888. Bộ phận hợp tác sẽ trao đổi về khối lượng, tuyến và điều khoản thanh toán.
Có. Vui lòng thông báo nhu cầu xuất hoá đơn ngay khi đặt chuyến để bộ phận vận hành chuẩn bị chứng từ.
Xem điều kiện và hồ sơ tại trang tuyển tài xế, hoặc gọi trực tiếp tổng đài 0942338226 để được hướng dẫn.
Tổng đài xác nhận tuyến, giá và giờ đón trong một cuộc gọi.
